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Expédition partout au Canada – Tarifs transparents

Nous offrons la livraison partout au Canada à des tarifs préférentiels grâce à nos partenaires de transport.

Les frais sont calculés automatiquement à la caisse selon le poids, la taille et la destination du colis — et incluent un rabais de 45 % grâce au partenariat Shopify, pour vous faire économiser sur les coûts d’expédition.

Conditions spéciales pour le Québec et l’Ontario

Profitez de la livraison GRATUITE au Québec et en Ontario pour toutes les commandes de plus de 200 $ CAD.

Vous souhaitez essayer seulement quelques bouteilles ?
Payez un tarif fixe de 15 $ CAD pour les petites commandes !

Que vous gériez un restaurant, un bar ou un café, nos partenaires logistiques assurent une livraison rapide et efficace de vos ingrédients en vrac.

• Approvisionnement optimisé pour les produits de mixologie
• Transport rapide, sécurisé et avec suivi
• Parfait pour les commandes B2B récurrentes et les besoins saisonniers

Comment consulter vos frais d’expédition

1. Ajoutez les produits à votre panier
2. Entrez votre adresse de livraison
3. Consultez le total à la caisse

Livraison gratuite à Montréal !

Vous êtes à Montréal et votre commande dépasse 100 $ CAD ?
Nous vous livrerons GRATUITEMENT !
Livraisons chaque mardi et jeudi.

Aucune commande minimale — nous pouvons livrer même une seule bouteille directement à votre porte !
Pour les petites commandes, payez simplement un tarif fixe de 10 $ CAD.

Faites vos réserves de sirops, purées ou fournitures de bar, et nous livrerons directement à votre établissement.

Livraison urgente à Montréal

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Appelez-nous pour une livraison express, idéale pour un réapprovisionnement urgent, un événement de dernière minute ou une urgence de service au café.

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Options de livraison flexibles

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Sélectionnez « Facture sur crédit » au moment du paiement — notre équipe vous contactera pour organiser une solution d’expédition adaptée à votre entreprise.

Nous acceptons les retours de produits!

Ne vous inquiétez pas — vous avez le temps d’inspecter votre commande, de vérifier les quantités, de consulter les détails des produits et de déterminer s’ils répondent à vos besoins.

Si vous souhaitez retourner un article, nous examinerons volontiers votre demande et procéderons à un remboursement si elle est jugée admissible.

Cependant, afin de protéger nos clients et de maintenir les plus hauts standards de salubrité alimentaire, nous traitons les retours de produits alimentaires avec beaucoup de soin et selon des exigences strictes.

(Cette règle ne s’applique pas aux accessoires, outils, emballages ou autres articles non alimentaires.)

✅ Seuls les produits dans leur emballage d’origine, non ouvert, et conservés selon les conditions recommandées par le fabricant, peuvent être retournés.

🕒 Le délai maximal de retour est de 14 jours à compter de la réception de la commande par le client.

Produit endommagé durant le transport

Si un produit a été endommagé pendant la livraison, nous pouvons offrir un remboursement ou un remplacement.

Pour initier une réclamation auprès du transporteur, veuillez fournir :

• des photos montrant clairement les dommages;
• une brève description du problème;
• les détails de votre commande.

Comment effectuer un retour

Si vous devez retourner un produit, veuillez nous écrire à sales_can@profifood.com.

Incluez des photos ainsi qu’une courte explication de la raison du retour.

Un de nos représentants vous contactera pour confirmer les modalités et la faisabilité du retour.