Sirops & Purées – Livraison gratuite à Montréal, expédition au Canada

Politique d'expédition et de livraison pour le Canada : rapide, flexible et adaptée aux entreprises

Méthodes de livraison

Pour livrer votre commande efficacement, nous faisons appel à notre équipe logistique interne ou à des transporteurs tiers de confiance. Le retrait en magasin est possible dans certaines villes via les plateformes MIXOpro.Store ou nos distributeurs partenaires. Tous les modes de livraison garantissent une manipulation et une conservation sûres de vos produits et ingrédients.

Délai de traitement des commandes : 24 heures

Les commandes passées en ligne sont traitées sous un jour ouvré (24 heures). Nous assemblons votre commande, organisons son transport et la remettons au transporteur dans les plus brefs délais.

Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du réseau du transporteur. La plupart des commandes au Canada arrivent sous 2 à 4 jours ouvrables.

Livraison dans la région de Montréal – Rapide et fiable

Livraison gratuite — Aucune commande minimum

Nous offrons la livraison gratuite à Montréal tous les mardis et jeudis, sans minimum de commande. Offre valable pour toutes les catégories de produits : sirops à cocktail , purées de fruits et ingrédients pour barres en vrac .

Livraison express le jour même à Montréal

Besoin d'une livraison urgente ? Contactez-nous pour une livraison express le jour même partout à Montréal ; idéale pour les réapprovisionnements urgents, les événements de dernière minute ou les services de café d'urgence.

📞 +1 (418) 889-1522

Québec et Ontario – Livraison gratuite à partir de 200 $

Nous offrons la livraison gratuite au Québec et en Ontario pour les commandes de plus de 200 $ CA. Nos transporteurs assurent une livraison efficace et traçable, adaptée aux clients B2B comme les restaurants, les cafés et les établissements d'accueil.

  • Optimisé pour les commandes en gros et le réapprovisionnement
  • Transport fiable avec suivi des expéditions
  • Support flexible pour l'approvisionnement récurrent

Livraison partout au Canada – Tarifs transparents et réduits

Nous offrons la livraison partout au Canada grâce à des tarifs réduits offerts par nos partenaires. Une réduction de 45 % accordée aux partenaires Shopify est appliquée automatiquement au moment du paiement pour vous faire économiser.

Les tarifs d'expédition sont basés sur le poids, la taille et la destination de livraison.

Comment calculer les frais d'expédition :

  1. Ajouter des articles au panier
  2. Entrez votre adresse
  3. Vérifiez les frais de livraison finaux au moment du paiement

Options d'expédition flexibles pour votre entreprise

Besoin d'un plan de livraison personnalisé ou de conditions d'expédition alternatives ? ​​Sélectionnez « Facture à crédit » lors du paiement. Notre équipe logistique vous contactera pour vous proposer une solution personnalisée, adaptée à vos besoins B2B.

Politique de retour

Notre entreprise, ProfiFOOD Canada Inc., fournit uniquement des produits certifiés et de haute qualité provenant de grandes entreprises européennes et nord-américaines. La qualité de nos produits est garantie par les fabricants, leurs systèmes et leurs meilleures pratiques. Nous accordons une grande importance à la qualité et à la salubrité alimentaire des produits que nous achetons. Par conséquent, nous avons des exigences particulières pour les produits alimentaires vendus sur ce site et transportés par des entreprises de transport tierces non affiliées à ProfiFOOD.

Veuillez noter que pour prévenir tout risque potentiel en matière de sécurité alimentaire (conditions de stockage non contrôlées après la remise aux transporteurs, contact du produit avec l'environnement et autres manipulations, y compris les précautions contre toute altération intentionnelle par des tiers), nous n'acceptons pas les retours d'ingrédients alimentaires achetés sur ce site.

En cas de réclamation concernant la qualité du produit et de son emballage, veuillez envoyer une demande détaillée (description de la réclamation, photos, copies des documents d'accompagnement) à l'adresse courriel infocanada@profifood.com dans les 3 jours suivant la réception. Dès réception de votre réclamation, notre entreprise ouvrira une enquête pour déterminer les raisons de la qualité insatisfaisante et pourra demander le retour des produits endommagés ou de qualité insatisfaisante à nos frais. Dans ce cas, l'acheteur est tenu d'emballer le produit de manière appropriée et de le renvoyer au transporteur indiqué par le vendeur.

À l'issue de l'enquête, le client sera informé des résultats et des indemnisations éventuelles. Si le vendeur estime qu'il n'est pas approprié de retourner le produit endommagé ou de qualité insatisfaisante, l'acheteur est responsable de son élimination à ses frais.

Si l'acheteur reçoit un produit ne correspondant pas à la commande ou à la facture (produit différent, erreur d'emballage), le vendeur organisera un remplacement à ses frais. Dans ce cas, l'acheteur doit envoyer une demande détaillée (description de la réclamation, photos, copies des documents d'accompagnement) à l'adresse courriel infocanada@profifood.com dans les 3 jours suivant la réception. L'acheteur sera informé de la procédure : transporteur, documents d'accompagnement et autres informations pertinentes. Seuls les produits dans leur emballage d'origine intact et stockés conformément aux instructions du fabricant peuvent être échangés. Si la qualité du produit proposé à l'échange est jugée insatisfaisante ou impropre à la revente, le vendeur est en droit de demander une indemnisation pour le produit endommagé.