Poire Secs

🚚 Livraison & Expédition

Livraison gratuite
Achetez pour plus de 250 $ — profitez de la livraison GRATUITE au Québec et en Ontario !
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Livraison locale (région de Montréal)

Livraison locale gratuite disponible à :
Montréal, Laval, Boucherville, Longueuil, Brossard

Jours de livraison : mardi & jeudi
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⚡ Commandes urgentes

Besoin rapidement ?
Nous offrons la livraison express le jour même dans la région de Montréal pour :
- Réapprovisionnement urgent
- Événements de dernière minute
- Opérations de cafés et restaurants

📞 Contactez-nous : +1 (873) 499-0110
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📦 Ramassage sur place (région de Montréal)

Commandez en ligne la quantité souhaitée — aucun minimum requis — et récupérez votre commande vous-même.

Lieu de ramassage :
MIXOpro.STUDIO (sur rendez-vous uniquement)
7075 Pl. Robert Joncas, Saint-Laurent, QC H4M 2Z5

⚠️ Veuillez noter :
Nous ne sommes pas un magasin avec accès libre.
Notre service client vous contactera pour planifier la date et l’heure de votre ramassage.
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🇨🇦 Expédition partout au Canada

Nous livrons partout au Canada avec des tarifs réduits de nos transporteurs partenaires
(jusqu’à 45 % de réduction, appliquée automatiquement).

Les frais de livraison sont calculés selon :
- Le poid
- La taille du colis
- La destination

Comment ça fonctionne :
1. Ajoutez les produits à votre panier
2. Entrez votre adresse de livraison
3.Soumettez votre commande
4. Nous vous enverrons une facture avec les frais de livraison finaux
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🚛 Modes de livraison

Nous assurons une livraison sécuritaire et fiable grâce à :

- Notre équipe logistique interne
- Des transporteurs partenaires de confiance (normes alimentaires)

Le ramassage est également disponible via les hubs MIXOpro ou partenaires autorisés.
Toutes les méthodes sont conçues pour préserver la qualité des produits et la sécurité alimentaire.
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⏱ Délai de traitement des commandes

- Les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvrable (24 h)
- Préparées et expédiées rapidement
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant

Nous acceptons les retours de produits!

Ne vous inquiétez pas — vous avez le temps d’inspecter votre commande, de vérifier les quantités, de consulter les détails des produits et de déterminer s’ils répondent à vos besoins.

Si vous souhaitez retourner un article, nous examinerons volontiers votre demande et procéderons à un remboursement si elle est jugée admissible.

Cependant, afin de protéger nos clients et de maintenir les plus hauts standards de salubrité alimentaire, nous traitons les retours de produits alimentaires avec beaucoup de soin et selon des exigences strictes.

(Cette règle ne s’applique pas aux accessoires, outils, emballages ou autres articles non alimentaires.)

✅ Seuls les produits dans leur emballage d’origine, non ouvert, et conservés selon les conditions recommandées par le fabricant, peuvent être retournés.

🕒 Le délai maximal de retour est de 14 jours à compter de la réception de la commande par le client.

Produit endommagé durant le transport

Si un produit a été endommagé pendant la livraison, nous pouvons offrir un remboursement ou un remplacement.

Pour initier une réclamation auprès du transporteur, veuillez fournir :

• des photos montrant clairement les dommages;
• une brève description du problème;
• les détails de votre commande.

Comment effectuer un retour

Si vous devez retourner un produit, veuillez nous écrire à sales_can@profifood.com.

Incluez des photos ainsi qu’une courte explication de la raison du retour.

Un de nos représentants vous contactera pour confirmer les modalités et la faisabilité du retour.