Demi-ronds de Pamplemousse Secs 🍊🍸

🚚 Expédition et livraison

Livraison gratuite
À partir de 250 $ d'achat, profitez de la livraison GRATUITE au Québec et en Ontario !
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Livraison locale (région de Montréal)

Livraison locale gratuite disponible à :
Montréal, Laval, Boucherville, Longueuil, Brossard

Jours de livraison : mardi et jeudi
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⚡ Commandes urgentes

Besoin de rapidité ?
Nous offrons la livraison express le jour même dans la région de Montréal pour :
- Réapprovisionnement d'urgence
- Événements de dernière minute
- Opérations de cafés et restaurants

📞 Contactez-nous : +1 (873) 499-0110
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📦 Ramassage en personne (région de Montréal)

Commandez en ligne la quantité dont vous avez besoin — aucun minimum requis — et venez la récupérer vous-même.

Lieu de ramassage :

MIXOpro.STUDIO (sur rendez-vous seulement)
7075 Place Robert Joncas, Saint-Laurent, QC H4M 2Z5

⚠️ Veuillez noter :
Notre emplacement n'est pas un magasin physique.
Notre équipe du service client vous contactera pour planifier la date et l'heure de votre ramassage.
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🇨🇦 Expédition partout au Canada

Nous expédions partout au Canada en utilisant des tarifs de transporteurs partenaires réduits
(jusqu'à 45 % de réduction, appliqués automatiquement au moment du paiement).

Les frais d'expédition sont basés sur :
- Le poids
- La taille du colis
- La destination de livraison

Comment ça marche :
1. Ajoutez des produits à votre panier
2. Entrez votre adresse de livraison
3. Soumettez votre commande
4. Nous vous enverrons une facture avec les frais d'expédition finaux
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🚛 Méthodes de livraison

Nous assurons une livraison sûre et fiable en utilisant :
- Notre équipe logistique interne
- Des transporteurs tiers fiables (normes de qualité alimentaire)

Le ramassage en personne est également disponible via les centres MIXOpro ou les partenaires autorisés.

Toutes les méthodes sont conçues pour préserver la qualité du produit et la sécurité alimentaire.
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⏱ Temps de traitement des commandes

- Les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable (24 heures)
- Emballées et expédiées rapidement
- Commandes du week-end/jours fériés → traitées le jour ouvrable suivant
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Nous acceptons les retours de produits !

Ne vous inquiétez pas, vous avez le temps d’inspecter votre commande, de vérifier les quantités, de vérifier les détails du produit et de décider si cela correspond à vos besoins.

Si vous souhaitez retourner un produit, nous examinerons votre demande avec plaisir et émettrons un remboursement si vous êtes admissible.

Cependant, afin de protéger nos clients et de maintenir les normes de sécurité alimentaire les plus élevées, nous traitons les retours d’ingrédients alimentaires avec beaucoup de soin et une stricte conformité.

(Cela ne s’applique pas aux accessoires, outils, emballages ou autres articles non alimentaires.)

✅ Seuls les produits dans leur emballage d’origine non ouvert, et stockés conformément aux conditions recommandées par le fabricant, sont admissibles au retour.

🕒 La période de retour maximale est de 30 jours à compter de la date de réception de la commande par le client.

Endommagé pendant le transport

Si un produit a été endommagé pendant la livraison, nous pouvons émettre un remboursement ou un remplacement.

Pour initier une réclamation auprès du transporteur, veuillez fournir :

• Des photos montrant clairement les dommages
• Une courte description du problème
• Les détails de votre commande

Comment demander un retour

Si vous devez retourner un produit, veuillez nous envoyer un courriel à sales_can@profifood.com.

Incluez des photos et une brève raison du retour.

Notre représentant vous contactera pour confirmer les conditions et la faisabilité du retour.